Untuk mewujudkan kegiatan perkuliahan PJJ yang efektif pada masa pandemi ini, diperlukan kesiapan dari berbagai faktor yang terlibat, baik itu sumber daya manusia, sarana dan prasarana, kurikulum dan evaluasi. Salah satu hal penting yang harus dipenuhi oleh PT yang akan melaksanakan PJJ adalah mempunyai sumber daya yang secara khusus disiapkan untuk merancang, menyusun, memproduksi, dan menyebarluaskan seluruh sumber belajar yang diperlukan untuk memenuhi capaian pembelajaran.
Salah satu sumber daya yang berperan penting dalam proses pembelajaran adalah tenaga kependidikan (Tendik). Menurut undang-undang No.20 tahun 2003 tentang sistem pendidikan nasional, tenaga kependidikan adalah anggota masyarakat yang mengabdikan diri dan diangkat untuk menunjang penyelenggaraan pendidikan. Tendik bertugas merencanakan dan melaksanakan administrasi, pengelolaan, pengembangan, pengawasan, dan pelayanan teknis untuk menunjang proses pendidikan pada satuan pendidikan. Dalam era PJJ ini, kemampuan tendik dalam mengelola aplikasi pembelajaran daring sangat diperlukan seperti aplikasi Zoom yang digunakan sebagai media utama pembelajaran daring Prodi Pendidikan Dokter Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala. Berdasarkan hal tersebut diatas, maka Prodi Pendidikan Dokter Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala merasa perlu melakukan kegiatan Pelatihan Peningkatan Kapasitas Tendik dalam Penggunaan Aplikasi ZOOM untuk Pembelajaran Jarak Jauh Semester Ganjil Tahun Akademik 2020/2021
